宅配買取サービス利用規約

株式会社緑屋（以下「当社」）が提供する宅配買取サービス（以下「本サービス」）の規約を以下の通り定めます。

第1条（目的）
本規約は、本サービスの利用に対して適用されます。ご利用者様は、本サービスを利用されるにあたり、本規約に同意を承諾したものとみなします。

第2条（買取対象品）
本サービスにて買取可能なお品物は、三辺合計160cm以下の箱に収まる物で、アンティーク品他当社取扱商品と同種のものといたします。

第3条（お品物送付方法）
1. 本サービスによりお品物をご送付いただく際に、ご利用者様自身で箱などが準備できない等の場合は、当社の「宅配キット＊」をご利用ください。ご希望の際は、ウェブサイトの宅配買取フォームよりお申し込みください。「宅配キット」をご自宅に送付いたします。
2. 送料は、当社が負担いたしますので、着払いにてお送りください。
3. お品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、緩衝材（新聞紙等）を入れて厳重に梱包してください。配送中に発生した事故について、当社は一切責任を負わないものといたします。
4. 宅配買取商品詳細に商品名1点ずつご記入ください。リストにないものは責任を負いません。
＊「宅配キット」とは、梱包用の「箱」、着払伝票、宅配買取申込用紙等、宅配買取に必要なアイテム一式です。メールにてご注文の場合は会員登録が必要です。

第4条（お品物の売買契約の成立）
1. 当社は、ご送付いただいたお品物を査定した後、買取金額を提示いたします。当社の提示した買取価格でご売却いただける場合は「買取」、そうでない場合は「返却」の旨をお伝えください。 ご利用者様より「買取」の旨、当社が受領した時点で売買契約が成立し、お品物の所有権は、ご利用者様から当社に移転いたします。「返却」の場合は、お申込みいただいた住所に、送料ご利用者様負担でご返送いたします。
2. 買取対象商品であっても、当社買取基準により買取金額がつかない場合の処理方法について、宅配買取申込用紙に「返却」または当社での「引取」を事前に明示していただきます。当社での「引取」を選択された場合は、ご利用者様が査定結果を承諾された時点で、お品物の所有権はご利用者様から当社に移転し、当社の責任において処分いたします。
3. 買取対象外のお品物については、送料ご利用者様負担で返送いたします。
4. お品物の受付日から3営業日以内に買取金額をご連絡いたしますが、繁忙時期においてはこの限りではありません。
5. 最終のご連絡から7営業日経過してもご連絡が取れない場合、または、ご返答をいただけない場合は、「承諾」されたものとみなし、お支払い手続きをいたします。
6. 不正品の疑いがあると判断された場合、売買契約成立の前後にかかわらず所轄警察署にその旨を申告するとともに法的対応をとり、お支払いしたお品物の代金を請求させていただく場合があります。
7. クレジットカードやショッピングクレジット等による割賦販売代金の残金未払いのお品物はお取引いたしかねます。

第5条（買取金額の提示について）
お品物査定後の買取金額については、単品で査定ができないものはおまとめでの買取金額の提示となり、単品ごとの買取金額についてはお答えできません。
なお、おまとめで金額提示したお品物はその単位で買取、または、 返却が選択できるものとし、その一部を買取、または返却することはできません。

第6条（古物営業法に基づく確認手続き）
古物営業法の定めによる確認手続きをさせていただきます。確認方法は以下のとおりです。
1. 身分証明書(運転免許証、敬老手帳、パスポート、住⺠基本台帳カード、在留カード、　健康保険証等で生年月日・現住所記載、有効期限内のもの)のコピーまたは写真を提出いただき確認を行います。
2. 身分証明書に記載されている住所と申込住所は、一致している必要があります。
3. 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人(現在の氏名)に限らせていただきます。
4. 買取代金の支払いが一万円以上の場合で、その初回のお取引、もしくは、前回お取引から住所変更があった後のお取引については、お支払いの前に簡易書留の送受による確認手続きが必要な場合があります。

第7条（お取引可能年齢）
20歳以上の方に限ります。

第8条（お支払い）
お支払い方法は、「振込支払い」と「店頭支払い」があり、ご利用者様には、本サービスご利用の際にどちらかを選択していただきます。
1. 振込支払い選択の場合ご利用者様が当社の提示した買取金額を承諾された後、5営業日以内にご指定の金融機関の口座にお振込いたします。但し、以下の場合はお振込が遅れたり、できない場合があります。
　① ご指定の口座情報に不備がある場合。
　② ご指定の口座に振込手続きを行うも、何らかの事情で振込できなかった場合。
　③ ご利用者様と口座名義の一致が確認できない場合で、かつ、別途、同一人であることの証明書の提示がない場合。
2. 店頭支払い選択の場合ご利用者様が当社買取センターへ来店し、承諾済みの買取金額をお受取いただきます。以下、店頭支払い選択時の遵守事項です。
　① 店頭支払い対応可能店舗は、当社指定の店舗に限定されます。宅配買取申込書記載の指定店舗から選択してください。
　② ご利用者様が当社の提示した買取金額を承諾し、その旨、弊社へ連絡いただいた際に、支払いのための来店予定日時をお知らせいただきます。
　③ この場合でも、お取引の確定には指定金融機関口座情報のご登録、または、お届けが必要です。
　④ 選択された指定店舗へ、来店予定日時に来店し、買取代金を受領してください。選択していない指定店舗ではお支払いできません。来店予定日時に変更がある場合は、当社宅配買取へ、予め変更連絡が必要です。
　⑤ 来店予定日を過ぎ、変更連絡もない場合、買取代金は、来店予定日から2週間経過後、指定金融機関の口座へお支払いします。
　⑥ 買取金額を承諾された日から、一か月以内に支払いが完了しない場合は、指定金融機関の口座へお支払いします。

第9条（振込手数料）
買取代金お支払いの際の振込手数料は当社が負担いたします。但し、口座情報に不備がある場合等、その他ご利用者様の責により振込できなかった場合、再びお支払いする際の振込手数料は、ご利用者様に負担していただく場合があります。

第10条（キャンセル）
1. ご利用者様が当社の提示した買取金額を承諾された後は、理由の如何にかかわらず、お品物の返却、本サービスの当該利用のキャンセルは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
2. お品物をご送付後30日以内に、ご利用者様の都合で連絡がつかず、お取引に関してご意思の確認ができない場合や買取、返却、お支払い等の確定ができない場合は、本サービスの利用をキャンセルされたものとみなし、お品物は着払いにて返却いたします。

第11条（返却について）
1. 当社が、ご利用者様へ、お品物を返送したもののお受取りされず、当社にお品物が戻った後の再返送については、理由にかかわらず、再返送にかかる費用の一切は、ご利用者様のご負担といたします。
2. お品物が当社に到着した後、ご利用者様の一方的な理由により、ご返送する場合は、その返送料はご利用者様の負担といたします。

第12条（お品物の取扱い）
1. お品物が未開封の場合でも、動作確認、状態確認のため開封いたします。その後、お品物を返却する場合でも、当社は開封に伴う損害等について、一切責任を負わないものといたします。
2. お品物を返却する場合、状態・システム環境・データ等を査定前の状態へ復元することができない場合がありますので、予めご了承ください。

第13条（所有権の放棄）
ご利用者様が第4条1項で定める「返却」をご選択された場合、および、第10条2項で定める「キャンセル」とみなした場合で、当社からお品物をご返送差し上げたものの、ご利用者様のご事情により当社に返戻された後、当社の責に帰すことのできない理由により、ご利用者様と連絡が不通等、真に已むなしと判断した場合は、お品物が当社に返戻された日から1ヶ月の経過期間をもって、ご利用者様がお品物の所有権を放棄したものとみなし、お品物の所有権は当社が取得いたします。

第14条（禁止事項）
ご利用者様は本サービスの利用に関し、以下の行為を行ってはならないものとします。
1. ご利用の際に虚偽の内容を申請する行為
2. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
3. 本サービスの運営を妨げたり、本サービスに支障をきたしたりする行為、またその恐れのある行為
4. 他のご利用者様への迷惑となる行為
5. 法令に違反する行為
6. 上記各号に準ずる行為、およびその恐れのある行為
7. その他、当社が不適当と判断する行為

第15条（責任の範囲）
1. お品物をお預かり中に、お品物の紛失・破損等があった場合は、当社に故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社における販売価格を上限として補償いたします。
2. 商品の価値に直接係わらないと当社が判断する付属品(値札、レシート、ハンガー、紙袋等その他一切の付属品)および、お品物の中に混入する物品・金銭等に関しましては一切責任を負いません。

第16条（個人情報の取扱い）
個人情報の取扱いについては、当社が別に定める「個人情報の取扱いについて」に準ずるものといたします。

第17条（専属的合意管轄）
本規約に関する一切の紛争は、当社の本社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（規約の改定）
1. 当社は、当社が必要と認める場合に合理的な範囲内で変更することがあります。
2. 本規約変更改定は、当社ウェブサイト上に告知後、1週間を経過した時点で効力を生ずるものといたします。